办公地址：北京市通州区宋庄镇小堡村工业区南区临12号
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受理部门：办公室
办公时间：工作日9：00—18:00（周末及节假日除外）
联系电话：010-81535574
通讯地址：北京市通州区宋庄镇小堡村工业区南区临12号
邮编：101100
电子邮箱：yljbgs@bjtzh.gov.cn
程序标准：1、办公室受理投诉
2、对事件进行调查核实
3、相关业务科室负责处理并上报主管领导
4、处理结果报办公室主任核准
5、反馈处理意见，告知投诉人
