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1.线上体验查堵点，专题汇报听实效。近日，通州区生态环境局局长深入副中心政务服务中心，开展“一把手走流程”活动。通过视频连线模拟线上办件，实地体验远程会商、审核答疑等环节，并专题听取行政审批科工作汇报，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化要求，查摆问题、压实责任，持续优化副中心营商环境。2.数据印证成效，电子证照领跑。目前，我局生态环境领域政务服务事项共计56项，高频事项年办件量3700余件。2025年，我区率先颁发全市首张电子辐射安全许可证，环评审批与排污许可同步实现电子证照全覆盖，全程网办推动“零跑动”落地见效。3.直面运行堵点，闭环整改提升。针对“一把手”体验中发现的远程会商响应滞后、部分事项未实质进驻大厅等堵点风险，制定四项改进举措：一是对标副中心考核细则，明确责任闭环；二是树立“全局一盘棋”理念，将柔性执法、生态损害赔偿等成效纳入营商环境成果；三是设立政务服务专线，保障工作时间100%接听，建立远程会商台账全程督办；四是全面梳理事项流程，更新审批人员配置清单，实现专人接办、专人值守、专人反馈，杜绝“体外循环”。
主办：北京市通州区人民政府 承办：北京市通州区人民政府办公室、通州区政务服务和数据管理局 政府网站标识码：1101120001 京公网安备 11011202002947号 京ICP备20015255号-1
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