为持续优化营商环境，助力中小企业发展，我局聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点，全力打造高效、规范、便利、柔性的生态环境政务服务体系，切实提升政务服务效能、减轻企业办事负担。1.压缩审批时限，提升办理效率。深入推进“两证合一”，加强生态类行政许可有效衔接，将单个审批时限累加的40个工作日压缩至10余个工作日，办理效率提高近300%。梳理374个政务服务事项流程，缩减报告书、报告表数量10%以上、登记表数量40%以上，推动57个项目简化豁免环评手续。今年以来，已完成130个项目备案登记，2个项目正在开展“两证合一”审核。2.精简办事环节，优化服务流程。大力推进“一件事一次办”，全面梳理事项清单，明确设定依据、申请条件、审查标准、办理程序和办结时限；建立容错机制，对申报材料存在非原则性问题、可短期补正的，先行办理、后期补充。发挥“多规合一”平台宏观引导作用，今年已为118个建设项目提供提前分析评估。3.拓宽服务渠道，强化靠前服务。深化“互联网+政务服务”，打造精简高效政务平台，推出电子批复、免费邮寄、上门辅导、全程帮办等多元化服务。深化处级领导服务走访，今年以来8位处级领导累计走访调研39次，精准协调解决企业发展堵点难点，同步开展政策宣讲18次，推动惠企政策落地见效。4.推行柔性监管，彰显执法温度。一是按市场监管局要求整合执法检查任务，对“无事不扰”企业开展“综合查一次”，一、二季度累计填报150余次。二是推进非现场执法前置，具备条件的先行非现场检查，根据问题情况驱动现场执法。三是执法过程中落实普法与柔性执法，对不规范问题积极指导整改，对符合自由裁量基准的按要求落实不予处罚，助力企业合规发展。