邮 政

日期:2016-05-10    来源:区委党史办

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【概 况】 通州区邮政局位于运河西大街174号,现有干部、职工615人,其中,正式职工285人,劳务工330人。区局机关设五部一室及五个专业分局(公司),分别为办公室、人力资源部、党群工作部、市场经营部、计划财务部、监督检查与安全保障部;商函分局、代理金融业务分局、报刊发行分局、电商分销分局、集邮公司。下辖邮政支局8个,邮政所26个。代理邮政金融业务网点25个。设置区内邮路8条,投递道段108条,其中,汽车投递道段11条,摩托车投递道段2条,电动三轮车93条,机要投递道段1条,包裹直投道段1条。投递里程3964公里,信筒信箱601处,村邮站479个,担负着全区907平方公里150多万人口的邮政通信服务工作。

2014年,通州区邮政局围绕区委、区政府的工作部署,贯彻落实市邮政公司“深化改革,转型发展”的工作要求,进一步解放思想,坚定信心,扎实工作,全力支持通州新城发展建设。全体员工攻坚克难,奋力拼搏,不断夯实网点各项业务发展,着力服务于通州居民,提升服务品质,经营工作保持平稳较快发展,完成全年各项工作目标。全年业务收入累计实现13671.2万元,完成预算的111.73%,净利润累计实现2466.24万元,完成预算的100.07%。

【优化生产作业流程】 年内,为加快通州邮局进出口邮件时限,按照北京市邮政公司流程优化工作总体部署,经过现场调研、数据整理等工作,于7月完成新华分拣前置进驻大平面(商函处理中心、投递分拣中心)作业区的工作,正式实行“通州项目”,完成通州分拣模式的历史性转折,缩短了处理时限,满足了商函业务发展的需要。全面实现全局34个局所当日收寄的邮件当日出口,本市互寄邮件次日递工作目标。完成16个网点的营业时间调整工作,实现优化管理,使各网点的营业时间更人性化、高效化。

【加强设施建设】 为提升网点设施整体形象,加快网点建设,2014年,对网点调整工作流程进行重新梳理,明确各部门工作职责和时限,进一步提高网点改造工作效率,实现对相关网点的优化调整。一是更换网点标识牌,同时调整营业时间牌的悬挂位置。二是结合通州区环境整治及创城工作,对主要大街及老旧信箱进行清理和更换。三是为新开网点和新改造局所更换公示牌、制作指标图,方便用户用邮。四是为提高企业服务环境及服务效果,在日常检查中以环境卫生、设施布局、定置管理等几大要素为基本检查内容,并下发整改通知书,纳入考核。2014年,新开业怡乐中路邮政所一处,对宋庄、马头、玉桥、甘棠局所进行装修改造,增加硬件设备和台席。改造总面积为1175.27平方米,投资331.2万元,改善了用户的用邮环境,提升了企业对外服务形象。

【安全管理工作】 年内,加强监督检查,严格执行各项规章制度。一是逐级签订各项安全责任书,加大对交通安全、资金、消防安全工作的管理力度。二是开展系列安全教育,定期召开司机例会、知识竞赛等活动,编发交通安全宣传专刊,年内,组织召开交通安全例会6次,组织防火演练2次,防抢、防盗演练48次,增强全员安全意识和事故防范能力。三是积极开展安全生产月活动,以预防和减少安全生产事故为目标,强化生产责任落实,确保重大节日期间的维稳和安保工作。全年未发生各类重、特大通信案件、资金安全案件和车辆人身伤亡事故,较好地实现了安全生产目标管理。

【营销项目】 年内,以完善机制为支撑点,加快营销模式转变,以完备信息为着手点,提升大客户满意度,细化客户开发,加强过程管控。在营销项目管理办法的基础上,出台补充办法,对营销项目的开展进行了指导性规范,有序推进营销工作。全年有28个项目获得区局的营销成果奖,其中,5个营销项目获得市公司营销成果奖。

【增强投递能力】 年内,加大投入电动三轮车,减轻投递压力。2014年,投入99辆电动三轮车,改变了长期以来投递员一直使用脚踏自行车投递邮件、报刊的状态,实现邮政投递交通工具的升级换代。既改善了投递条件,又减轻了投递员的劳动负荷,明显缩短邮政投递员外出作业时间,提高了投递时限和质量。

【增加网点专业设备】 年内,在网点增效上,本着以经济效益为中心,兼顾普遍服务水平不降低的原则,2014年,为网点配备网银自助终端18台,新增大堂CRS5台,更换老旧ATM机4台。10月,随着金融逻辑大集中系统的正式上线,全局更新网络图形终端25台,提高了网点服务形象和专业能力。

(张素霞)

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