电 信

日期:2008-09-08    来源:通州区政府

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【概  况】  通州区电信局位于通州区云景东路18号,2004年全局在册职工212人,局机关设10个科室、6个分局。年内,累计业务收入2.68亿元,完成年计划的100%以上;人均劳产率141.31万元,列郊区电信业务收入第二位。全区电话普及率为53.01部/百人,主线普及率为51.39线/百人;全区电话用户总数31.36万户,其中:城镇用户14.67万户、农村用户16.69万户;总容量达到40万门。截至年底,全局固定资产达到12.74亿元。
(张云伟)
  【全面完成业务指标】  年内,全局累计完成用户实增31341户,市话用户总数达到313637部;ISDN用户总数达到2212户;来电显示业务完成49681户,总数达到191608户;宽带用户实增24549户,完成年计划的100.2%,总数达到44077部;发展小灵通3797部。
(张云伟)
  【高质量完成服务指标】  年内,累计受理10060转来用户咨询投诉579件。首问负责处理及时率100%,重大服务投诉0件;收到客户表扬信6件;装机平均等待时限为7天,移机平均等待时限为7天。质监科登门走访客户5家,上门解决争议服务问题。2004年,通州区电信局获通州区文明行业、通州区精神文明先进单位、通州区爱国卫生先进单位、通州区公民义务献血先进单位称号。
(张云伟)
  【网络维护】  年内,完成各项维护指标,其中接通率完成75.44%,中继可用率完成99.56%,专线用户申告故障修复及时率完成100%,专线开通及时率100%,程控用户申告障碍率0.177%,电缆、非电缆原因及时修复率100%,局内障碍及时修复率100%,2004年月平均障碍修复平均历时116分钟。全年完成网络运行和线路维护考核指标。
(张云伟)
  【提高“小灵通”通讯质量】  年内,继续做好“小灵通”机站的网优工作,第一批优化基站88个,第二批优化基站81个,完成“小灵通”补网建设,安装控制器设备20套,建设基站252个。“小灵通”通话质量明显提高。
(张云伟)
  【工程建设】  年内,完成用户线工程75项,规模480.11条公里,折合71457.87对公里,新建配线区744.1个,调改51.5个;光缆工程决算9项,决算金额123.2万元;管道工程完成决算42项,决算金额1111.62万元;土建工程已完成决算6项,决算金额3433.45万元;五类线工程实际完成投资328.7万元,实际完成信息点32445.1个,铺设五类线15118.2条百米。
(张云伟)
  【完成企业变更工作】  年内,按照中国网通(集团)有限公司上市要求,完成了通州局以及19个局所营业厅的外商投资企业设立(变更)审核工作,原北京市通州区电信局变更为中国网通(集团)有限公司北京市通州区分公司。变更后的19个营业厅名称为:中国网通(集团)有限公司北京市分公司通州区××营业厅。
(张云伟)

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