区交通委持续优化流转机制，规范办理程序，压实各层级办理责任，形成日汇总、周分析、月通报工作机制，提高工单处置质效。对投诉多发问题、集中点位重点督办，分类梳理形成汽车租赁、普通货运、机动车维修、驾驶员培训等行业工单分析报告，推进投诉“一件事”、解决“一类问题”。在汽车租赁领域，以被投诉较多的重点租赁公司为试点，督促网约平台源头管控，阻断租赁公司注册平台路径，对已引到平台33辆车、35名网约车司机采取合规化封号处理，对2家平台违规派单经营行为作出行政处罚2起，对租赁行业乱象形成震慑。2025年3-5月租赁行业投诉量逐月递减，依次为99单、95单、66单，工单降量初见成效。
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