为保障辖区基层公共就业工作体系高效运行，更好地促进全区人力资源和社会保障工作顺利开展，提高就业服务专员的综合素质，近日，通州区人力社保局组织召开基层公共就业服务工作提升线下培训，共有22个街道、乡镇的就业服务专员参加。
此次培训主要围绕基层公共就业服务相关工作展开，重点从如何提高服务意识、服务技巧、服务效能等方面进行培训。主要内容有二点：一是点对点开展就业服务业务知识和综合素质培训，强化基层人社力量。二是就基层公共就业服务系统操作流程展开深入讲解，并进行现场答疑。
培训结束后，会上对就业服务专员近期工作内容、工作进展和工作成效做了全面总结，目前三员队伍呈现出服务意识强、服务跟踪紧、服务延展广等特点，不仅按市区两级工作要求做实做细个人求职、企业用工、缺工情况的摸查，而且把企业的招聘信息和个人求职需求第一时做发布、做推广，群众反馈良好。
为努力打造优质基层就业服务团队，区人力社保局从三个方面入手：一是开展常态化培训。定期组织22个街道乡镇就业服务专员进行培训，及时将就业相关政策进行解读，对业务经办过程中的重难点问题进行说明并答疑。二是开展业务培训，为不断强化三员队伍建设“充电赋能”。由就业服务工作人员就公共就业服务具体考核指标进行解读，以推动街道乡镇公共就业服务工作做实做细做优。三是重视培训的互动和沟通。培训以讲解和问答相结合的方式展开，各街乡就业服务专员结合实际工作中遇到的困惑、瓶颈和对政策的了解盲点进行提问，区人力社保局就业服务工作人员针对问题详细讲解和说明。
通过此次培训，进一步提高了基层人社工作者业务素质水平，着力打造“全面手”，使每一位工作人员熟知各项人社业务，提升业务能力，确保各项惠企利民政策切实落地、产生实效。下一步，通州区人力社保局将继续协同全体就业服务专员，做好我区就业服务工作，努力推动我区就业工作高质量发展取得实效。
