通州区市场监管局全面开展3·15国际消费者权益日宣传检查工作。一是宣传走访进社区，保障辖区消费安全，提高居民维权意识。开展“诚信通州 提振消费信心”主题宣讲活动。送法规进社区，提升消费者维权意识、普及消费安全知识、提供消费咨询、开展消费教育。大力引导消费者增强安全意识，提升反诈、维权能力。面向消费者宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《广告法》等消费维权方面的法律法规。通过发放宣传手册、宣传品、拉横幅等方式向广大群众宣传消费维权、防范传销识假辨假以及网络消费安全等知识，提高消费者识假辨假、维护自身权益的意识和能力。期间，共发放宣传品150余份，解答群众咨询50人次。二是日常监管不松懈，开展流通经营单位专项检查。检查以食品经营单位、餐饮服务单位、药品经营单位为重点，在检查相关证照资质的基础上，重点检查食品经营户是否销售侵权食品、三无食品、过期变质食品、标签标识不合法的预包装食品和未按规定加工食品等；检查药品经营单位是否销售超过有效期药品、药品存储和养护是否符合相关规定，积极维护群众饮食、用药安全。检查经营单位20家次，未发现违法违规现象。三是积极做好“3·15”期间消费投诉及有关信访件数量激增的应对工作。严格落实时限等办理要求，确保“3·15”期间消费者诉求有人办、马上办、能办好，第一时间化解突出消费矛盾，切实维护社会和谐稳定。充分发挥“诉求即办直通车”机制作用，促进消费纠纷自行和解、加速化解，降低消费维权成本，落实企业维护消费者合法权益的主体责任。
