通州区退役军人事务局开展“局处长走流程”活动

通州区退役军人事务局开展

“局处长走流程”活动

2022年8月18日上午，通州区退役军人事务局首席代表董仕杰带领局安置优抚组成员到副中心政务服务中心进行“局处长走流程”。首席代表董仕杰以办事人的身份体验了“优抚对象医疗保障”中有关“医疗费二次报销”办理申请的全流程。

随后首席代表董仕杰与政务服务管理科王志东科长、审改及体系建设曹宇科长以及第三方服务公司在会商室召开座谈会，会议就“如何优化优抚对象医疗费二次报销流程”问题进行了探讨。通过会议明确了以下几点：一是简化医疗费二次报销内部审批流程；二是加强与第三方服务公司的沟通和对接；三是举一反三，逐步推进其他服务事项的全程网办。

下一步区退役军人事务局将持续开展“局处长走流程”活动，完善各项服务事项办理流程，不断提升工作效率，让数据多跑路，让群众少跑腿，切实提高群众的获得感、幸福感。