为全面推进监督反馈整改任务落实，持续提升人社服务质量和水平，切实提高“接诉即办”工作实效，近日，区人力社保局召开“接诉即办”工作专题会议，研究部署区纪委监委派驻组监督反馈问题整改落实工作。局党组副书记、副局长张立华主持会议，区纪委监委第八派驻组组长刘丰，局属各部门负责人、“接诉即办”工作人员参加会议。
会上，派驻组通报了《关于区人力社保局12345市民热线专项监督反馈意见》；局“12345工作专班”对标反馈意见，逐一细化了整改内容，进一步明确了整改责任部门；局属相关部门汇报了近期“接诉即办”工作情况，并围绕《反馈问题清单》提出整改意见建议。
会议要求，一要旗帜鲜明讲政治，坚决扛起整改主体责任。全体党员干部进一步提高政治站位，切实增强政治责任感和政治敏锐性，深刻认识区纪委监委派驻组监督反馈整改的重要作用和重大意义。各部门负责人要自觉担负起整改主体责任，以上率下，把整改落实作为改进作风、推动工作、促进发展的实际行动，将监督整改成果转化为提升人社服务质量水平、提高“接诉即办”工作实效的不竭动力。二要精准施策抓整改，全面推动整改措施落实。坚持举一反三，认真剖析问题产生的深层次原因，找准“症结”，精准施策。特别是要着眼当前、立足长远，将全局重点工作、监督整改落实、“接诉即办”这三项工作一体谋划、一体部署、一体推进。做好“三个清单”管理、建好“三个台账”，压茬推进各项整改措施求实见效。三要驰而不息强推进，持续巩固整改工作成果。对通过整改解决的问题，要适时“回头看”，确认整改效果；对仍需整改解决的问题，要紧盯不放，坚持复盘总结；对需要较长时间整改才能解决的问题，要注重调研，推动创新改革。要不断提高发现问题的预判能力和研判能力，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，提早预防诉求产生，提前化解矛盾纠纷，力争从源头实现降量。要充分发挥纪检监察部门职能作用，加强日常监督，持续巩固深化整改成果，推动全局各项工作再上新台阶。
