一、在党的建设方面
持续开展“做最好党员、树先锋形象”和“四讲四做”主题教育实践活动，充分发挥舆论引导的“正能量”，制作微视频《战疫有我》、公益歌曲《战疫必胜》、《醉美街巷》，健全网络，精选15名网评员，及时开展舆情研判处置。健全为基层减负长效机制，从严从实整顿文山会海。落实《漠视侵害群众利益问题整改方案》中的牵头整改任务，推进依法行政，全年主动公开信息近3000条；承办人大建议、政协提案74件，办结率和满意率均达100%。落实“一岗双责”，签订全面从严治党主体责任清单73份、廉洁自律公开承诺书343份，查找风险点60余项，逐一制定防控措施，配合纪委监督执纪，将违反中央八项规定问题列入监督重点。
二、在疫情防控方面
落实市区新冠肺炎疫情防控重大部署，组织落实环卫、供电、供气、供热等行业疫情防控举措，保障城市生命线平稳运行。针对定点医院、集中隔离场所等重点场所，协同区电力、供热、燃气、京环等公司，落实应急服务保障。坚持公厕、垃圾站、果皮箱、自行车站点等设施消毒杀菌措施，避免病毒传播。全年针对疫情密切相关的诉求，实行重点案件双派单，确保第一时间得到有效处置。对全委干部职工实行健康管理，杜绝交叉感染。制定《施工工地防控工作管理办法》，加强巡查督导，统筹复工复产。
三、在市容景观建设方面
完成32条背街小巷整治提升，梨园中街一巷、潞河中学北街被评为2020年十大“北京最美街巷”。实施潞河中学、文旅区环境提升工程，完成“三庙一塔”周边环境整治提升，推进三庙一塔景观亮化提升。完成75条通信架空线入地及赵登禹大街电力架空线入地任务；清理违规户外广告牌匾标识447块，实现“动态清零”；在主要大街中央护栏上以及东关大桥、玉带河大桥上摆放花钵共计5702盆；节日期间开启北运河大桥水幕秀以及运河沿岸、通济路、新华大街、通燕高速等重点区域的景观亮化，悬挂灯笼4万余盏。严格环境考评，持续开展环境拉练67次，连续44期在报纸上进行曝光，狠抓环境脏乱点整治，近1.4万处台账任务全部办结。启动北京2021年冬奥会和冬残奥会城市运行和环境建设工作，推进铁路沿线、地铁沿线及周边环境整治，持续加大城乡结合部重点村环境问题整改。
四、在环境卫生管理方面
制定垃圾分类“一大四小”工作方案，设立通州区生活垃圾分类推进工作指挥部，实施新条例以来，常态化调度通报进展、督办问题，统筹协调成员单位全力以赴抓落实。指导各街乡落实“撤桶并站”、定时定点管理、专人值守等多项措施，对6平方内含英园、朗清园小区垃圾分类建设、管理工作进行指导。推进垃圾分类示范片区创建工作，实现全区公共机构174家，社会单位630家，餐饮食堂3848家生活垃圾强制分类全覆盖，示范片区覆盖行政区域100%；建设垃圾分类驿站101座，社区村撤桶并站及投放站密闭化改造实现全覆盖，值守人员3380人。鼓励有资质的社会企业进入市场，确保全区生活垃圾运输体系稳定运转；强化设施末端管理，推进文旅区转运站及环卫车辆停车场项目建设，开展八座应急填埋设施筛分整治；加强建筑垃圾综合治理。通过志愿者活动、学校+家庭+社区互动实践、主流媒体、微信公众号、自媒体宣传等多种形式，深化宣传动员。实施城市道路分级分类精细管理，纯电动环卫作业车达255辆，新工艺作业率达到92%；城市一级道路尘土残存量年均值10克/平米；新能源、清洁能源环卫车辆占比达到66%。
五、在交通治理方面
新增路侧停车电子收费泊位1430个，引导社会资本建设17处停车场，超额完成万达广场等20处公共建筑停车设施有偿错时共享。完成通州西站接驳工程，推进友谊医院过街天桥工作，完成中山街小学、史家小学通州分校等4所学校周边交通综合治理，持续完善95所学校门前道路交通安全设施，推进朝阳北路、梨园路等20处重点路口疏堵治理。对行政办公区、城市绿心、重点通勤线路等区域的信号配时进行优化，推进玉桥西路、后场西路2条城市主干路工程，实施京洲西路、潞苑四街、朝晖南路、怡乐西一路4条微循环道路建设，完成水仙东路、玉桥东二路、潞通新路二期等项目。围绕老城区、行政办公区等重点区域，大力推进40公里慢行系统建设，启动永顺慢行系统示范区建设；提高绿色出行交通接驳体验，启动通州梨园站周边交通与空间环境综合改善项目；协调摩拜、哈啰2家共享单车，在副中心155平方投放约3.4万辆单车，与已市场化运转的原公共自行车融合发展，满足居民骑行需求。完成204座公交站厅的无障碍改造，开展无障碍设施常态化对标达标工作。
六、在综合统筹管理方面
狠抓区级12345“接诉即办”，完善基层治理体系，推动《全区接诉即办工作奖励激励和责任追究办法》落实，结合“街巷长”、“小巷管家”、“吹哨报到”等工作机制，创新“12345市民热线+网格化”工作模式。全年共计派送案件约20万件，撰写区级日报366期、周报25期，月报12期；街巷长、小巷管家累计巡访时长超184万小时，处理各类事件8.75万余件，利用网格三级平台，处置事件47.4万件。完成永顺小学等35千伏电力工程，加快推进500千伏通州北、500千伏北京东等重点电力工程；完成环球主题公园和公共停车场等1000余台充电桩建设；完成东关大道燃气管线工程，制定《通州区瓶装液化石油气供应和安全管理工作机制》，淘汰“小、散、乱”的落后产能，组成市液化气公司、区域分公司及合作供应站的三级服务体系。扎实推进隐患排查治理，开展燃气经营企业检查370余次，供热检查100余次。组织防汛、电力、燃气、供热、地下管线等应急演练，提升应对突发事件的协调联动能力；完善燃气、供热等设施突发事件应急预案，强化安全宣传培训，加强应急值守，完成和协助处置全区各类地下管线突发事件17起。
七、在改革创新方面
打造城市大脑，整合交通、供热、环保、照明等14个子系统，初步实现了数据联得通、存得住、看得见、管得了;构建城市副中心地上三维立体地图，更直观准确表现各类运行态势和城市状况；完成42条道路公共服务设施二维码粘贴及平台建设；实现环卫信息系统、生活垃圾排放登记系统双并网，确保生活垃圾全流程管理；对172条道路的照明设施进行智能化改造，实现智能控制。
八、在城市基础运行保障方面
完成44条道路约42公里“有路无灯”建设，新增灯杆1652基；将多重巡查和24小时不间断巡查相结合，全年巡查发现解决设施丢失、故障等各类问题近2万件，完成252条市政道路、31座桥梁的维护养护，完成181条道路、49个无物业小区及街巷路灯、8座桥梁和55座楼体夜景照明设施的维护管理工作；极端天气开展各类保障工作，确保雨雪风天气，居民正常出行。
