【概 况】 2003年区自来水公司进一步推进供水优质服务，全力抗击“非典”，确保全区的安全稳压供水。年内完成区重点工程——朝阳北路上水工程，日增加水量1.5万吨，彻底改变本区紧张的用水状况。同时实施外环路、轻轨线、梨园砖厂西路等多项上水工程建设。推进居住区用水卡表计量工程，安装IC卡水表2025块。全年供水总量达1962.3万吨，日均供水量5.4万吨，日最高供水量6.8万吨，均达到历史最高水平。水质合格率达100％。全年售水1595.6万吨，销售收入4075.8万元，实现利润211.6万元，上缴税金626.7万元。继续履行供水管网服务承诺制，维护、抢修供水干线200余处，大、小口径水管修漏、更换267.7米。
（焦友明）
【朝阳北路引水工程】 该项工程由市供水集团设计施工。区自来水公司进行相关项目的协调工作。铺设DN1200mm上水管线（通州段）3662米，西起朝阳区草房路，东至温榆河西滨河路沿通顺路至北关环岛与本区现有DN800mm上水管线对接。4月底开始施工，7月10日竣工。工程完工后增加日供水量1.5万吨，通州区水源紧张状况彻底改变，为本区经济建设的快速发展提供良好的用水环境。
（徐红艳）
【推广使用IC卡水表】 年内本公司对IC卡水表在全区推广使用作出初步规划。从本年起计划用三年时间全部完成本区用水户IC卡水表的安装使用工作。2003年在实际推广过程中遇到了水表价格偏高，普通居民不易接受，安装率低的问题，使推广工作受阻，全年安装IC卡水表2025块。随着政府对此项工作相关政策的出台，合理解决IC卡水表安装的资金问题。此种水表会很快在本区推广使用。
（徐红艳）
【完成重点配套上水工程】 本年度投资1380元实施了外环路、轻轨路、荟萃南大街、京津公路、砖厂西路、铜西路、河东果园等多项配套上水工程，共铺设各类管道7819米。扩大了自来水用户面积，提高居民用水质量。
（徐红艳）
【采取供水有效措施确保夏季用水充足】 为满足本区不断增长的用水需求，公司采取以下几项供水措施保证夏季的高峰用水。一、对厂内全部供水设施进行认真检修，确保机械的正常运行。二、对水源井水泵进行更新改造。三、在本区梨园、耿庄、东关地区新打城内补压井3眼。四、实施朝阳北路引水工程。
（徐红艳）
【加强生活饮用水水质检测】 检测范围从水源井、补压井的源头开始到最终用水户。检测的常规项目有细菌总数、总大肠菌数、余氯、色度、浊度等各项指标。按规定检测人员每天对出厂水检测两次。对最终用水户根据情况每周至少检测一次。严格水质检测体系的建立，确保全区人民用水水质的安全。
（徐红艳）
【供水管网服务承诺制】 2003年，实施供水管网服务承诺制，完成 全区管网的大小口径安装、改装65户；进行干线维修、抢修263处，修漏、更换大小口径水管267.7米，故障换表178块，零活小修559处，干线闸门漏水修复32处。保护了水源，减少了管网漏失率，同时对管网进行及时有效的维护和保养。
（徐红艳）
