“我所在的团队叫娱乐团队，游客朋友们在主题公园内看到的很多娱乐表演、现场互动等，都是由我们这个团队在负责。”曾威荧是环球大巡游的一名舞蹈演员，她的工作是为游客们呈现环球大巡游表演。今年是北京环球度假区的第一个“环球中国年”，全新推出了环球龙虎新年秀，曾威荧和团队伙伴们经常需要利用晚上闭园后的时间进行户外实地节目排练。“我们都很开心，因为大家非常喜爱我们的表演。”作为一名湖南姑娘，今年也是曾威荧第一次离家在外地过年。“团队是一个充满年轻活力的大家庭，为我们安排了很多暖心的节日关怀。”
洪洋是奥利凡德魔杖店的一名零售运营领班。春节期间，哈利·波特世界推出了2022珍藏版互动魔杖，商店里经常排起长队，他的工作是帮助游客们挑选魔杖，忙得不亦乐乎。“每一位游客都怀揣着神秘感、向往和憧憬来到这里，我会尽力为他们选择一根最适合自己的魔杖。”洪洋从小就很喜欢哈利·波特，非常热爱这份“充满魔力”的工作。“来到哈利·波特魔法世界，是我从小的梦想。在北京环球度假区和喜欢哈利·波特的人们一起过年，是我终生难忘的回忆。”
“保障游客的安全和健康是我们的首要责任，每一天我们景点运营工作人员都会在开园前两个小时来到景点，除了进行例行安全检查外，对排队区的每一处和骑乘设备进行清洁，闭园后我们也会进行同样的清洁打扫工作，确保第二天景点能以完美的状况迎接游客的到来。”周腾科是哈利·波特与禁忌之旅景点的运营领班。他们是游客进入园区后最常见到的工作人员之一，从游客进入排队区队列的管控，到骑乘设备的操作，工作内容与游客的安全和快乐息息相关。
据北京环球度假区运营与技术服务高级副总裁雷利赫（JosephRelich）介绍，北京环球度假区首个“环球中国年”季节性主题活动正火热进行，活动持续至2月20日。度假区有一万余名员工，其中约七千名员工在春节期间坚守岗位。为让大家度过一个“温暖”的春节，度假区提供了很多冬日暖心服务，比如保暖手套、根据不同主题园区特别订制的羽绒大衣，同时增加换班的频次等，员工餐厅也推出了节日菜品，让大家感受到北京环球度假区这个大家庭的温暖。
龙虎新年秀是深受游客喜爱的表演之一。记者常鸣/摄
