电 信
【概 况】 2009年，中国联合网络通信有限公司北京市通州区分公司围绕“六推进、六实现”的工作思路，面对电信行业重组后的新市场，积极转变观念，拓宽营销思路，突破变“坐商”为“行商”的行为模式，努力适应市场需求。开拓市场，完善网络建设、优化网络能力、深化业务发展，较好地完成各项任务。年内，主营业务收入平稳增长，全业务收入完成年预算的96.68%；家庭客户收入超额完成，全年家庭客户收入预算完成率为103.42%；移动业务实现四项突破，即自营出账用户数郊区第一、自营世界风出账用户数郊区第一、自营高质量用户数郊区第一、自营GPRS出账用户数郊区第一。
（张云伟）
【提升网络能力】 年内，通州区分公司为实现网络能力大增、质量改善和配合2G/3G宽带业务的快速发展，超常规完成3G网络的建设目标，有效提升2G/3G网络的覆盖深度和广度；出色完成2M宽带覆盖工作，全年开通2M电路千余条，有效解决2M宽带全覆盖问题。
（张云伟）
【提升服务水平】 关注用户通信需求，不断提升服务水平。以及时的业务故障查修、高效的电路开通调测、定期的网络设备检测、主动的厅内营销服务、定向的客户专属维系，提高用户对联通通州分公司产品的认可度，增加对分公司服务的满意度，提升了联通品牌的美誉度。在KPI考核中，客户感知指标和固网运营质量指标获得满分。
（张云伟）
【完成国庆阅兵重点通信保障任务】 年内，通州区分公司将国庆阅兵活动作为重点工作，快速响应，落地执行，确保国庆阅兵工作的细化落实。制定阅兵村主体工程提供通信解决方案、厨艺辅助指挥部提供通信解决方案以及协助公安分局落实阅兵线路监控解决方案等。同时，为阅兵村和指挥部广大官兵提供安装电话300多部，阅兵村内的工商银行、邮局分别安装2M专线，建立阅兵村IP话吧，双休日、节假日晚延长至22：00等服务，受到广大官兵的好评。分公司获区首都国庆60周年庆祝活动先进集体称号。
（张云伟）
