负责统筹本区推进政府职能转变和简政放权、放管结合、优化服务改革和行政审批制度改革工作。研究拟订改革规划、计划和相关政策措施并组织实施。负责相关改革的督促检查工作。承担北京市通州区人民政府行政审批制度改革办公室的日常工作。

负责协调推进本区清理和取消各类行政许可等审批事项，衔接落实国务院和北京市取消、下放和清理规范事项。负责取消、承接事项落实情况的检查督导工作。负责清理、规范行政审批中介服务，对保留的中介服务事项实施动态管理。负责规范行政审批行为。

负责北京市通州区政务服务中心的建设、运行和管理。负责政务服务进驻事项及办理的监督管理和监督检查平台的运行管理工作。负责进驻北京市通州区政务服务中心窗口单位及工作人员的综合管理、监督检查和考核评价工作。受理服务对象的投诉、举报并调查处理。负责政务服务窗口的改革、建设和管理工作。负责北京市投资项目在线审批监管平台的运行管理工作。

负责本区公共资源交易场所服务管理工作。负责制定本区公共资源交易场所服务管理细则，完善服务流程和标准。负责中介服务网上交易平台和公共资源交易综合分平台场所的建设、运行和服务管理工作。

负责本区政府服务热线工作体系的规划、建设及区政府服务热线管理工作。推进本区政府服务热线综合型服务平台建设，实现“一号通行”、综合调度，建立完善群众诉求快速响应、解决和反馈机制。负责本区政府服务热线数据信息采集和社情民意综合分析工作。

负责组织协调、指导推进、监督检查本区行政机关政务公开工作。组织推进政务公开制度化、信息化、标准化建设。依法协调受理公民、法人或其他组织获取区政府信息的申请。统筹协调本区政府系统政务公开渠道建设工作。