邮 政
【概 况】 2009年，通州区邮政局继续深化改革，积极应对国际金融危机影响，以保业务增长、促升位晋级、勇破纪录为目标；以创新谋发展，以服务促发展，以和谐保发展，在发展过程中积极创新、提升服务、铸造和谐，确保各项工作又好又快发展。实现“升位晋级”工作目标。
(王锁良)
【业务发展和经营成果】 2009年，业务总收入实现8302万元，完成年预算指标的108.06%，同比增长16.98%；收支差额实现1987.22万元，完成年预算指标的105.03%，同比增长0.62%；业务成本费用支出5249.64万元，完成预算的109.59%，同比增长18.98%；储蓄余额累计净增4.05亿元。把握市场脉搏，把经营生产、优质服务紧密联系在一起，采取多项措施全力保增长，打开生产经营工作新局面，三大板块业务收入稳步提高。一是邮务类业务收入累计完成2938.63万元，完成年计划2402万元的122.34%，同比增长17.7%。二是金融类业务收入累计完成3949.5万元，完成年计划的100.6%，同比增长9.7%。三是速递类业务收入累计完成1164.31万元，完成年计划的97.6%，同比增长36.2%。
（王锁良）
【建立升位晋级新机制】 年初，制定《通州区邮政局升位晋级考核办法》，各单位根据认档任务，制定本单位的发展及考核办法，利用机制调动一线职工创收的积极性，每月召开经营分析会，对各单位经营情况进行升位晋级排名，并制定下一步经营发展措施。各单位通过建立相应的考核办法、营销团队，支局层面的营销能力、经营效果、服务水平均有明显提升，特别是发展增幅表现突出，西集支局收入同比增长46%、张湾支局收入增长35.8%、速物专业增长36.2%。对未完成年度目标的支局长按末位调整机制进行考评，共调整两位支局长。机制的调整，极大地激发了各级管理干部“争先创优、比学赶超”的意识，进一步增强责任感和使命感。
（张素霞）
【“发展杯”竞赛成效显著】 全局以“升位晋级，勇破纪录”为主要目标，以“发展杯”劳动竞赛为载体，开展了“邮务杯”、“速递物流杯”、“金融杯”等各专项竞赛活动；兼顾均衡发展，设置函件、发行、集邮、包裹、电子商务五个专项奖；促进新业务开发，设立“会展经济奖”、“政府经济奖”、“总部经济奖”三个专项奖。开展各层各类竞赛活动达49项。一季度为确保业务收入达到市公司进度指标要求，减少金融危机给全局带来的不利影响，通州邮局以函件、五节联送、速递、集邮、保险拉动业务发展，以政策激励机制调动全体员工积极性，首季业务总收入实现1504.83万元，完成年预算业务收入指标的26.91%，同比增长22.38%，实现首季开门红。开展“发展杯”劳动竞赛，有力地提高员工的自身素质、营销技能和服务水平，促进了企业经营良性发展。2009年比上年超收收入1205万元，年度超收收入再次突破1000万元。
（任海燕）
【深化营销队伍建设】 一是加强营销队伍建设。在全局范围内开展公开招聘，在各支局设立专职营销员，强化市场开发和专业营销能力。二是提高营销人员素质。组织营销员到石家庄邮校培训，并由市场部适时组织营销员进行业务培训，同时，每周二召开营销员例会，系统学习营销基础知识和客户开发技巧，全年组织营销员培训30余次，培训人员近100人。三是制定方案组织实施。召开经营工作研讨会，针对函件、集邮、报刊等15个营销项目，进行认真、具体、深入的分析，并分别制定出策划方案，在全局推广实施。
（张素霞）
【创新机制体制】 2009年，区邮政局制定《通州区邮政局2009年服务工作实施方案》，制定以诚信服务为根本，以转变服务观念为核心，以打造通州邮政“精品服务”品牌为目标，以提高业务素质为基础，以落实规章制度为抓手，以提升投递对外服务水平为突破口，健全服务工作管理机制。推出和完善“升位晋级机制”、“下管一级机制”、“末位调整机制”、“重奖增量机制”、“全面预算管理机制”、“管理岗位聘任评估机制”，这些机制的贯彻落实有力地推动了全局各项工作的顺利进行。
（张素霞）
【实行竞聘上岗】 进一步提升管理队伍素质，创新用人机制，在全局范围内对部室全部管理岗位和部分生产岗位进行公开招聘，竞聘上岗51人。通过竞聘上岗，形成能者上、庸者下、平者让的人力资源管理的新模式，强化竞争意识，转变工作作风，提高执行力和履职能力。
（刘雁军）
【集邮业务创历史新高】 新中国成立60周年的庆祝活动给集邮业务带来广阔的发展空间，为确保进一步做好集邮专业的经营与管理，通州邮局制定一系列行之有效的经营方案，充实人员，拓展集邮品销售市场，加大个性化邮票、形象年册等项目的开发力度，超常发展集邮业务。国庆60周年、首都大阅兵邮品销售及为通州区阅兵村官兵制作系列邮品，创收225万元。其中制作《在阅兵村的日子里》邮折10500套，创收42万元；为阅兵反坦克加榴炮兵方队、第二炮兵方队、第二兵站制作阅兵纪念封5种45120套，创收12.04万元。全年实现集邮专业收入799万元，完成年计划指标的269.93%。其中抓住“京杭大运河”等项目商机，开发制作定向邮品，创收50万元。2009年集邮业务是历史上发展最好的一年。
（张素霞）
【做好首都阅兵服务】 通州区邮局全力以赴做好首都阅兵服务工作，在阅兵村设立临时邮局5个月。在场地布局、营业厅设计、业务功能上，充分体现为受阅官兵服务的意识。为受阅官兵开通“绿色通道”，将报刊直接送达到阅兵村，配备两套新设备、四部车辆，抽调5名政治可靠、业务精湛的营业人员，有70余人参与国庆60周年阅兵服务的后勤保障工作，保证阅兵村服务工作正常运行。其间，为受阅官兵提供邮政服务4万余人次，受理爱心包裹132件，销售《祖国万岁》、《钢铁长城》国庆主题明信片1922册，销售邮品14102册，办理汇兑2899笔，收寄特快专递邮件8564件、包裹7016件、挂号信2389件。通州区阅兵村临时邮局成立5个多月，创收210余万元。区邮政局圆满完成国庆60周年受阅官兵服务保障任务，收到国庆受阅部队赠送的三面锦旗和牌匾；荣获首都阅兵村指挥部颁发的“首都阅兵村服务保障单位”称号；获国庆社会治安与安全警卫指挥部、北京市国庆平安行动指挥协调小组颁发的“国庆安保工作先进集体”奖牌。
（兰 芳）
【开创金融业务发展新局面】 2009年，代理金融类业务以调整业务结构、重点项目拉动为抓手，将邮政储蓄规模与效益同步发展列为金融类工作之重。对储蓄业务发展采取战略上调整，突出效益观念，加快增长方式转变，加大储蓄活期收入比重和中间业务开发力度，围绕“以量促收、以质增收”的原则，全力提升金融业务发展速度。2009年，全局24个二类行和代理网点储蓄余额累计净增4.05亿元。其中活期净增20332.30万元，定期净增20163.17万元，定活比例达到35.59%，同比提高2.76个百分点。全局实现代理金融业务收入3949.49万元，同比增长9.7%，实现金融业务快速发展。
（任海燕）
【落实安全制度】 一是建立国庆60周年安全保障体系。二是继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，进一步建立和完善各项安全制度和安全预案，实行责任追究制度，层层签订安全责任书，做到一级抓一级的安全保证格局，确保邮件收寄安全、邮件处理安全、邮件运输环节和邮件投递安全。三是为保证资金安全，完善安全责任制度，修订突发事件预案，组织运河支局、梨园支局、宋庄支局、富和园所、区局营业所进行消防、防抢、防暴演练。特邀请区公安分局内保处、消防支队等相关领导现场指导并分别进行专业知识培训，五个支局的130余名员工参加演练。员工的处置突发事件能力得到提高，增强了安全防范意识。
（王忠厚）
