孙俪“卖房”揭秘我们的信息如何被泄露

日期:2020-04-14    来源:保密观微信公众号

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最近,有部电视剧比较火,开播以来综合收视率破4,创近三年中国电视剧开播收视新纪录,这就是孙俪、罗晋领衔主演的《安家》。

剧情围绕上海一家房产中介展开,通过中介卖房子的经历,串联起一个个小故事,从中折射出百姓生活的方方面面。

虽然电视剧想走“煽情”路线,但是自打开播以来,真正让人大开眼界的,反而是其所揭露的种种中介“神奇操作”,被网友直呼“扎心了”。其中,最典型的要数一场“过道房”交易。

信息泄露:日常生活的真实上演

电视剧里,妇产科医生宫蓓蓓(海清饰演)有意向买房,但为了保护个人信息,看房时特意给门店留了化名“吴清”。

店长房似锦(孙俪饰演)为了“拿下”客户,先是连续十几个电话轰炸。

又拿着客户的商品口袋到母婴店去骗取客户的真实信息。

接着,大半夜赶到客户单位去“堵人”。

虽然最后房似锦通过多方面努力,把过道房劣势变优势,再加上“晓之以理动之以情”的一番说辞,迎合憧憬“诗与远方”的女客户,顺利签单,但卖房过程中这些“手腕”,不由得让人引发联想。

我们常说艺术创作来源于生活,电视剧里房似锦“一段操作猛如虎”的“卖房套路”,看似“过分夸张”,摆在现实里,不正是真实上演的日常吗?

相信很多人都有类似的经历:只要在房产中介留过底,就会收到“海量”的骚扰电话:您买房子吗?您卖房子吗?您租房子吗?您装修房子吗?

这对大家来说,是无奈更是困扰。

房产中介:信息泄露的重灾区

近些年来,随着国内经济的快速发展,房产中介行业走上了高速扩张的快车道,诞生出不少体量庞大的集团公司。在这种前提下,行业内部,甚至同一个集团下的不同门店之间,基于利益置换的目的,完全有可能共享客户数据。而且,这一行为日益成为房产中介行业公开的“潜规则”。

有业内人士表示,通常客户接房后,其购房信息会在短短数小时内,以5毛到8元钱不等的价格“流向”装修公司、家具经销商等手中,这些人再致电户主,寻求合作。市场上俨然形成了由房地产商、房产中介、装修公司、家居卖场甚至抵押贷款公司组成的信息灰色产业链。

对于我们个人而言,最直观的感受不仅是防不胜防的骚扰电话,同时也会发现房产中介信息泄露的案件屡见报端:2017年,西安警方侦破了一起特大侵犯公民个人信息案件,查获被非法获取售卖的公民个人信息达上亿条次,而泄露源头来自房产中介。2019年,宁波某小区业主买房后信息被泄露,一房产中介负责人因此被判刑……

这样的信息泄露有多致命呢?

要知道,就像电视剧里表现出的一样,房产中介对客户信息的把握向来是“稳、准、狠”。毕竟,在中国人的传统观念里,房子不仅是一处栖息之所,更是一个家、一座港湾,在处理房产相关事宜时往往方方面面都要考虑到。这也导致房产中介对我们的了解是从头到脚、从里到外:住址、年龄、家庭构成、工作单位、孩子学校等。在不法分子眼中,“含金量”可谓极高。

电视剧中,门店金牌销售王子健连客户出差计划都知道得一清二楚

这些信息一旦泄露,落入不法分子手中,不仅可能造成财产损失,甚至有可能引发其他不良后果。

同心合力:保护公民个人信息安全

当前,国家对公民个人信息的保护力度加大,法律法规也在不断完善。但要让个人信息保护真正落实到位,仍然需要操作层面的同心合力。

作为信息泄露的重灾区,房产中介企业理应成为客户信息保护的“急先锋”。这就要求企业规范系统网络平台管理,在细节上要多投入,如根据不同职务设置不同权限,设立信息传输加密处理机制。另一方面,更要注意加强从业人员职业道德教育。例如,要求员工入职时签订保密协议,严格规定不得违规使用客户信息,引导员工树立保密意识和责任意识。

而从我们个人角度出发,在和房产中介接触时,也要多长个心眼,时刻保持警惕,把守住个人信息的“篱笆”。与业务相关的必要信息做到及时提供,但与业务无关的其他信息,则应当尽量保留,以防被不法分子掌握和利用。你的较真,就是最好的“保护色”。

当然,还应切记一点,我们一旦发现个人信息遭到泄露的有关线索,就要及时运用法律武器维护自身的合法权益,追究违法人员的法律责任,以儆效尤。

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